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製造工場と顧客ブランドの 双方をシームレスにつなぎ、 価値あるサービスを提供する

製造工場と 顧客ブランドの双方を シームレスにつなぎ、 価値あるサービスを 提供する

1998年の創業以来、日本に製品供給する海外製造工場・海外から供給を受けて販売する国内企業、その双方にとって最適なサービスソリューションを提供するために、私たちは「ハードウェアのワンストップアフターサービス」を心がけ、活動を続けて参りました。

設立当初は、修理品質の向上と細かい対応力を海外製造メーカーに提供することで、長いOEMパートナーシップの橋渡しなどに寄与してきました。

近年では、海外メーカー様のご要望のみならず、製品供給を受ける国内メーカー様に対しての保障期間外サービスにも分野を広げ、「素子交換によるプリント基板修理サービス」「解析報告と次期製品への品質向上支援」「予備ボード削減による長期間修理」等、お客様のご要望にお応えできるよう、日々努力しております。

また現在は、アフターサービスに付随した「コールセンター代行サービス」「リユース・リデュース・リサイクル代行」「回路図のない製品の解析報告サービス」「液晶偏光板貼替」等、お客様のニーズに対応することが可能になりました。

製造工場と販売する企業、双方をお客様と捉え、本当に顧客の求める機能を提供するサービス会社として、当社はこれからも市場とお客様に求められ続ける企業であることを目標に、全従業員一丸となって努力を続けてまいります。

Philosophy経営理念

1

MISSIONミッション

当社は海外メーカーが決して自分自身では行えない
ローカルな
ワンストップサービスプロバイダーを目指す。

2

VALUEバリュー

  • ●台湾・中国・韓国との交渉能力(提携企業との連携等)
  • ●ローカライズ機能(取扱説明書の日本語化・出荷前評価・検品等)
  • ●コールセンター(ブランドを知り、OEM調達先とのサービスとシームレスに)
  • ●リペア機能(物流機能も併せてシームレスに)
  • ●パーツセンター(海外から納品ではなく、国内で翌日発送)
  • ●マーケティング機能(新規参入など、海外顧客が真に求める機能)
  • ●サービスマネージャー機能

3

VISIONビジョン

・顧客の本当に求める機能を提供
(期待を上回る顧客価値提供)する
国内唯一のワンストップアフターサービスプロバイダーとして
市場・顧客から求められ続ける企業になる。

・優れたサービスを提供する集団として、優れたサービスマンの育成に努める。

当社品質ポリシーと
サービスの特徴

当社のサービスにおける品質ポリシー

顧客の求めるサービスレベルを満たし、
指定された納期を守り、将来的に発生しうる問題点をいち早く
報告し製造工場と顧客ブランドの双方をシームレスにつなぐ、価値あるサービスを提供する。

Company会社概要

Infomation- 会社情報 -

会社名 シームレスサービス株式会社
本社 〒134-0086 
東京都江戸川区臨海町3-5-1 
京神倉庫内
TEL:03-5676-6030 
FAX:03-5676-6038
代表者 代表取締役社長:櫻井武史
取締役(常勤):楊文鶯
主要取引先 ・Top Victory Electronics(Taiwan) Co., Ltd.(台湾)
・Coretronic Corp. (台湾)
・Jean Co., Ltd. (台湾)
・K-Tronics(Suzhou) Technoloty Co., Ltd.(中国)
・AmTRAN Technology Co., Ltd. (台湾)
・QISDA Corporation (台湾)
・Wistron Corporation(台湾)
・デル株式会社 (日本)
・シャープ株式会社 (日本)
・日本エイサー株式会社 (日本)
・ベンキュージャパン株式会社 (日本)
・富士通株式会社(日本)
・株式会社アイ・オー・データ機器 (日本)
・NECディスプレイソリューションズ株式会社 (日本)
・株式会社サードウェーブ (日本)
・株式会社グリーンハウス (日本)
・株式会社コシダテック (日本)
・株式会社ゲート (日本)

History- 遍歴 -

1998年04月14日 東京都大田区にシームレスサービス株式会社設立。創業者櫻井武史が代表取締役社長に就任。
2001年10月22日 本社を神奈川県川崎市幸区に移転
2006年09月15日 本社を神奈川県川崎市川崎区に移転
2008年12月18日 ISO9001認証取得
2009年09月30日 プライバシーマーク取得活動キックオフ
2011年06月 本社を東京都江戸川区に移転

Access- アクセス -

■バスでの経路
最寄りバス停「臨海町4丁目」

JR京葉線 葛西臨海公園駅【2番乗り場】発
都営バス【葛西20乙系統】 臨海車庫 行き、西葛西駅 行き

東京メトロ東西線 葛西駅【博物館口8番乗り場】発
都営バス【臨海28乙系統】 臨海車庫前 行き